卓锋智博李诗卿:如何塑造保险营销冠军团队?
有外国留学的经历,也在国内完成了学业;对古典文化,尤其是书法领悟颇深,对保险营销和团队管理亦颇有心得,成绩斐然。将多项不同领域的探索和感悟融会贯通、互相促进、相得益彰,这就是中信保诚卓锋智博团队后起之秀李诗卿的真实写照。
书法引路
李诗卿学习书法是机缘巧合,常为人们津津乐道。2011年,从悉尼麦考瑞大学完成为期三年的学业后,李诗卿回到了祖国怀抱。从来没有接触过书法的她,在与我国著名书法家、收藏家、鉴赏家、中国书画艺术院院长董凤树的一次见面中,被董凤树一眼相中。从李诗卿的习作中,董凤树看到了李诗卿拥有书法的天赋,不仅勉励她要好好练书法,还破例收为入室弟子。这也开启了李诗卿回国后的另一段神奇之旅,在这里也找到属于自己的精神园地。
师从董凤树,李诗卿主要学习行书和隶书。董凤树在隶书上独树一帜,独创"董体隶书",被业界评为"外师造化,中得心源,每当临池运笔之时,多能出以己意。"所谓名师出高徒,在董凤树的指引下,李诗卿进行了长达三年的私塾式书法学习课程。每天4到6小时的学习,冬练三九、夏练三伏,除了上课平时还要自己主动练习、磨砺,她的书法进步神速。2015年中秋,董凤树的10名杰出学生在国子监举办了书法作品展,在这次展览上,李诗卿的作品第一次参展便崭露头角,备受好评。时隔数年,在2019年1月,李诗卿以"李今"为笔名在民族文化宫举办了第二次书法展,共展出作品23幅。其中一幅的作品写了一幅对联"保险在人间,温暖半边天",字体清秀中不失典雅,简约中蕴含变化,已经初步显示出她的书法功底之深厚。
宝剑锋从磨砺出,学习书法也是磨性子的过程。李诗卿在书法技巧和感悟上不断提升,浸润在中国博大精深的古典文化中,静以修身,感受着传统文化精华的传承和力量,对人生也增加了很多深刻感悟。李诗卿谈到,人生和书法一样,一开始懵懵懂懂,到了一个阶段,洞悉到一个领悟之门,有了醍醐灌顶般顿悟的感觉,就能跨越到一个新的境界,顺风顺水,直到遇到下一个瓶颈,循环往复。这其中,必须有名师指导。人生需要导师,书法需要老师,其他的事业也需要传道受业解惑的老师来带进门。比如保险之路。
保险见心
由于出国增长了见识,加之身边不少亲友从事保险行业,李诗卿踏入保险之前就已经有若干的老师和榜样可供学习。既没有亲朋的阻挠,也没有自己的偏见和误解,进入卓锋智博团队是水到渠成、自然而然的事。因为有国外的求学生活经历,李诗卿对保险的功能和作用有了更为深刻的认知和体会,对于国内保险意识的差距也有了更为明晰的了解。李诗卿觉得没有一个行业缺乏价值,都是可以成就人生、做出成绩的平台。"选择一个行业,就要把它做好。"
从保险中寻找与自己契合、能够融合沟通之处,试图用自己的方式理解保险和保险营销。对于心灵的关注,则是她对于团队管理的一个优势所在。在国外,心理咨询是非常常见的一种职业,普通民众接受度也比较高。相比之下,国内的心理咨询则并不普及,甚至有人抱有偏见。李诗卿关注心灵成长,喜欢心理学课程,擅长芳香理疗,希望将这些理念接入保险团队的管理之中。根据李诗卿的观察,很多营销员展业其实并不顺利,有失败有挫折,压力大。时间一长,日积月累,郁郁在心,倘若得不到及时疏导和发泄,容易在心灵中留下阴影和不可弥合的鸿沟。在团队管理中,注重每一个代理人的心灵建设,才能够将人们心灵阴暗的地方用光芒照亮,真正体现出团队的关怀和力量。这也是历来很多保险团队建设难以企及的方面或者疏于照顾的角落,一旦能够解决,那将真正塑造出一支内心光明、勇往直前、战力强大、百折不挠的"冠军"团队。
做保险是一种信念。经历过不少客户服务包括理赔故事,李诗卿感悟颇多:"现在从事保险营销的新人其实缺少理赔的洗礼,一旦当他们看到那些需要理赔的客户急需用钱的现实情况,就会彻底明白为什么要做保险这个行业,明白保险代理人的雪中送炭责任和担当。"帮助他人度过难关,抵御风险,是很多老一代保险人深深种植在内心的信念,是在保险之路行稳致远的内在逻辑。李诗卿相信如此。
中国书法是人类思维的活化石,是中国人的精神符号。拥有了书法的底蕴,李诗卿看淡了若干事,也看重了很多事。在有些时候十分执著,在有的时候十分随缘。为了让保险事业更上一层楼,李诗卿不断对自己赋能、增益,为的是实现心中的信念。多年来,李诗卿先后取得CFRA财富风险管理师、2018-2020年美国MDRT百万圆桌会会员、2018-2020年国际龙奖IDA铜龙奖、CHRP养老规划师、高级企业培训师、RTC人力资源量化管理师、NLP执行师、芳香理疗师……纷至沓来的荣誉和奖励,见证着她一步步书写自己的人生历程和事业攀登之路。
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